Obchodní podmínky

Niniejsze ogólne warunki („warunki”) firmy

Concept Salon s.r.o.
Identyfikator: 04316738
Numer VAT: CZ04316738
zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym w Pradze, dział C, wpis 245797

2. Dane kontaktowe administratora to:
Adres: Dušní 8/11, Josefov, 110 00, Praga 1
E-mail: info@colorbynikola.com
Telefon: +420 774 642 653

regulują, zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Sb. Kodeks cywilny ze zmianami („Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki Państwa jako kupujących i nas jako sprzedających powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży („umowa”) zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego na stronie www.colorbynikola.com

Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych zawarte są w Polityce przetwarzania danych osobowych.

Postanowienia niniejszego Regulaminu stanowią integralną część umowy. Umowa i warunki zostały sporządzone w języku czeskim. Możemy jednostronnie zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia warunków.

Jak zapewne wiecie, komunikujemy się przede wszystkim zdalnie. Dlatego też w przypadku naszej umowy stosuje się również środki porozumiewania się na odległość, które pozwalają nam na zawarcie umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności nas i Państwa, a zatem umowa zostaje zawarta na odległość w środowisku e-sklepu, za pośrednictwem interfejs strony internetowej („interfejs internetowy sklepu internetowego”).

Jeśli jakakolwiek część warunków jest sprzeczna z tym, co wspólnie uzgodniliśmy w ramach procesu zakupu w naszym sklepie internetowym, niniejsza konkretna umowa będzie miała pierwszeństwo przed warunkami.

NIEKTÓRE DEFINICJE
1.1. Cena to kwota finansowa, jaką zapłacisz za towar;
1.2. Cena wysyłki to kwota finansowa, jaką zapłacisz za dostawę towaru, obejmująca cenę za jego opakowanie;
1.3. Cena łączna jest sumą ceny i ceny wysyłki;
1.4. VAT jest podatkiem od wartości dodanej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa;
1,5. Faktura jest dokumentem podatkowym wystawionym zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług na cenę łączną;
1.6. Zamówienie jest Twoją wiążącą propozycją zawarcia z nami umowy zakupu towaru;
1.7. konto użytkownika to konto założone na podstawie podanych przez Ciebie danych, które umożliwia przechowywanie wprowadzonych danych oraz przechowywanie historii zamówionych towarów i zawartych umów;
1.8. Jesteś osobą dokonującą zakupów w naszym sklepie internetowym, zwaną przez prawo kupującym;
1.9. Towarem jest wszystko, co można kupić w e-sklepie.

POSTANOWIENIA OGÓLNE I INSTRUKCJE
2.1. Zakup towaru możliwy jest wyłącznie poprzez interfejs internetowy sklepu internetowego.
2.2. Kupując towar, Twoim obowiązkiem jest podanie nam wszystkich informacji w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Dlatego też uznamy, że informacje, które nam przekazałeś w zamówieniu, są prawidłowe i prawdziwe.
2.3. W naszym sklepie internetowym umożliwiamy także dostęp do ocen produktów dokonanych przez innych konsumentów. Zapewniamy i sprawdzamy autentyczność takich recenzji poprzez powiązanie recenzji z konkretnymi zamówieniami, dlatego w wewnętrznym systemie widzimy także identyfikator powiązanego zamówienia z każdą recenzją, dzięki czemu jesteśmy w stanie zweryfikować i udowodnić, że opinia pochodzi od prawdziwego konsumenta.

 

ZAWARCIE UMOWY
3.1. Zawarcie z nami umowy jest możliwe wyłącznie w języku czeskim.

3.2. Umowa zawierana jest na odległość za pośrednictwem e-sklepu, a Państwo pokrywają koszty korzystania ze środków komunikacji na odległość. Koszty te jednak w żaden sposób nie odbiegają od podstawowej stawki, jaką płacisz za korzystanie z tych zasobów (czyli zwłaszcza za dostęp do Internetu), zatem nie musisz się spodziewać żadnych dodatkowych, naliczanych przez nas kosztów poza ceną całkowitą. Wysyłając zamówienie wyrażasz zgodę na to, że korzystamy ze środków porozumiewania się na odległość.

3.3. Abyśmy mogli zawrzeć umowę, konieczne jest złożenie zamówienia w e-sklepie. Propozycja ta musi zawierać następujące informacje:

a) Informacje o zakupionym towarze (w sklepie internetowym za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka” wskazujesz towar, którym jesteś zainteresowany zakupem);
b) Informacje o cenie, koszcie przesyłki, sposobie zapłaty całej ceny oraz wymaganym sposobie dostawy towaru; informacja ta zostanie wprowadzona w ramach tworzenia zamówienia w środowisku użytkownika sklepu internetowego, natomiast informacja o cenie, cenie za wysyłkę i cenie całkowitej zostanie podana automatycznie na podstawie wybranego przez Ciebie towaru, sposobu dostawy i płatności;
c) Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe umożliwiające nam dostawę towaru, w szczególności imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
3.4. Podczas tworzenia zamówienia może zmieniać i sprawdzać dane aż do jego realizacji. Po dokonaniu sprawdzenia poprzez naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” następuje finalizacja zamówienia. Jednakże przed naciśnięciem przycisku należy potwierdzić zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu, w przeciwnym razie realizacja zamówienia nie będzie możliwa. Pole wyboru służy do potwierdzenia i wyrażenia zgody. Po naciśnięciu przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” wszystkie wprowadzone informacje zostaną przesłane bezpośrednio do nas.

3.5. Potwierdzimy Twoje zamówienie możliwie najszybciej po jego dostarczeniu do nas wiadomością wysłaną na Twój adres e-mail podany w zamówieniu. Podsumowanie zamówienia i niniejszych warunków będzie stanowić część potwierdzenia jako załącznik do wiadomości e-mail. warunki w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia, tj. w wersji załączonej jako załącznik do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, stanowią integralną część umowy. Potwierdzeniem zamówienia zostaje zawarta umowa pomiędzy nami a Tobą.

3.6. Może się również zdarzyć, że nie będziemy mogli potwierdzić Twojego zamówienia. Są to zwłaszcza sytuacje, w których towar nie jest dostępny lub przypadki, w których zamawiasz większą ilość towaru niż jest to możliwe z naszej strony. Zawsze jednak z wyprzedzeniem poinformujemy Cię o maksymalnej ilości towaru w sklepie internetowym, więc nie powinno to być dla Ciebie zaskoczeniem. Jeżeli z jakiegoś powodu nie będziemy mogli potwierdzić zamówienia, skontaktujemy się z Tobą i prześlemy Ci ofertę zawarcia umowy w formie zmienionej w stosunku do zamówienia. W tym wypadku do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Państwa naszej oferty.

3.7. Jeżeli w sklepie internetowym lub w zamówieniu podana jest oczywiście błędna cena, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia Państwu towaru po tej cenie, nawet jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie zamówienia i tym samym umowa została zawarta. W takiej sytuacji niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą i prześlemy Ci ofertę zawarcia nowej umowy w formie zmienionej w stosunku do zamówienia. W takim przypadku nowa umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia naszej oferty. Za oczywisty błąd w cenie uważa się na przykład sytuację, gdy cena nie odpowiada zwykłej cenie u innych sprzedawców lub gdy brakuje jakiejś kwoty lub jest ona pozostawiona.

3.8. W przypadku zawarcia umowy mają Państwo obowiązek zapłaty ceny całkowitej.

3.9. Jeżeli posiadasz konto użytkownika, możesz za jego pośrednictwem złożyć zamówienie. Jednak nawet w takim przypadku mają Państwo obowiązek sprawdzenia poprawności, prawdziwości i kompletności wstępnie wprowadzonych danych. Sposób tworzenia zamówienia jest jednak taki sam, jak w przypadku Kupującego nieposiadającego konta Użytkownika, z tą różnicą, że nie ma konieczności wielokrotnego uzupełniania danych identyfikacyjnych.

3.10. W niektórych przypadkach umożliwiamy skorzystanie z rabatu na zakup towaru. W celu udzielenia rabatu należy w ramach propozycji zamówienia wpisać informację o tym rabacie we wcześniej ustalonym polu. Jeśli to zrobisz, towar zostanie Ci dostarczony ze zniżką.

Konto użytkownika
4.1. Na podstawie rejestracji w sklepie internetowym możesz uzyskać dostęp do swojego konta Użytkownika.

4.2. Rejestrując Konto Użytkownika, Twoim obowiązkiem jest prawidłowe i zgodne z prawdą wprowadzenie wszystkich danych oraz ich aktualizacja w przypadku ich zmiany.

4.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Twoim obowiązkiem jest zachowanie poufności w odniesieniu do tych kodów dostępu i nieudostępnianie tych danych nikomu. W przypadku ich niewłaściwego użycia nie ponosimy żadnej odpowiedzialności.

4.4. Konto użytkownika jest osobiste i dlatego nie masz prawa zezwalać osobom trzecim na korzystanie z niego.

4,5. Możemy zlikwidować Twoje konto użytkownika, zwłaszcza jeśli nie będziesz z niego korzystać dłużej niż 3 miesiące lub jeśli naruszysz swoje zobowiązania wynikające z umowy.

 

4.6. Konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza w związku z koniecznością konserwacji sprzętu komputerowego i oprogramowania.

CENNIK I WARUNKI PŁATNOŚCI, ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI
5.1. Cena jest zawsze podana w sklepie internetowym, w projekcie zamówienia i oczywiście w umowie. W przypadku rozbieżności pomiędzy ceną wskazaną za towar w sklepie internetowym a ceną wskazaną w projekcie zamówienia, obowiązywać będzie cena wskazana w projekcie zamówienia, która zawsze będzie identyczna z ceną w umowie. W ramach projektu zamówienia wskazana jest także cena za wysyłkę, czyli warunki, na jakich wysyłka jest bezpłatna.

Cennik znajdziesz na stronie WYSYŁKA I PŁATNOŚĆ

5.2. Podana jest cena łączna zawierająca podatek VAT i wszystkie opłaty przewidziane przepisami prawa. Dokonaj płatności dokładnie w kwocie zamówienia, w przeciwnym razie płatność nie zostanie zgodna z zamówieniem i nie będzie mogła zostać zrealizowana.

5.3. Zapłatę całkowitej ceny poprosimy Cię po zawarciu umowy i przed wydaniem towaru. Całą cenę możesz zapłacić w następujący sposób:

a) Przelewem bankowym. Dane do płatności prześlemy w ramach potwierdzenia zamówienia. W przypadku płatności przelewem całkowitą cenę należy uiścić w ciągu czterech dni.
b) Kartą online. W takim przypadku płatność następuje za pośrednictwem bramki płatniczej, a płatność reguluje regulamin tej bramki płatniczej, który jest dostępny pod adresem bramek płatniczych. W przypadku płatności kartą on-line całkowitą cenę należy uiścić w ciągu dwóch dni.
c) Płatność przy odbiorze. W takim przypadku płatność zostanie dokonana przy odbiorze towaru, a nie po jego wydaniu. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze, łączna cena płatna jest przy odbiorze towaru.
d) Gotówką przy odbiorze osobistym. Za towar możesz zapłacić gotówką, jeśli odbierzesz go w naszym sklepie. W przypadku płatności gotówką przy odbiorze osobistym, za całość ceny należy zapłacić przy odbiorze towaru.
5.4. Faktura zostanie wystawiona w formie elektronicznej po uiszczeniu całkowitej ceny i przesłana na Państwa adres e-mail. Faktura będzie także fizycznie dołączona do towaru i dostępna w Koncie Użytkownika.

5.5. Własność towaru przechodzi na Ciebie dopiero po zapłaceniu całej ceny i otrzymaniu towaru. W przypadku płatności przelewem, cała cena płatna jest poprzez zasilenie naszego konta, w pozostałych przypadkach płatność następuje w momencie płatności.

DOSTAWA TOWARÓW, PRZEJŚCIE RYZYKA USZKODZENIA RZECZY
6.1. Towar zostanie do Ciebie dostarczony najpóźniej w ciągu 14 dni wybranym przez Ciebie sposobem, przy czym możesz wybierać spośród następujących opcji:

a) Odbiór osobisty w naszej placówce wymienionej w wykazie placówek;
b) Odbiór osobisty w punktach dostaw firmy Zásilkovna, Uloženka;
c) Dostawa za pośrednictwem firm transportowych Česká pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna;
6.2. Towar może być dostarczony wyłącznie na terenie Republiki Czeskiej.

6.3. Czas dostawy towaru każdorazowo zależy od jego dostępności oraz od wybranego sposobu dostawy i płatności. O przewidywanym terminie dostawy towaru poinformujemy Cię w potwierdzeniu zamówienia. Czas podany w niniejszym regulaminie ma charakter wyłącznie orientacyjny i może różnić się od rzeczywistego czasu dostawy. W przypadku odbioru osobistego w placówce, zawsze poinformujemy Państwa o możliwości odbioru towaru drogą mailową.

6.4. Po otrzymaniu towaru od przewoźnika Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie stanu opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek usterek niezwłoczne powiadomienie o tym przewoźnika i nas. W przypadku stwierdzenia wady opakowania, która wskazuje na nieuprawnione manipulowanie i wejście do przesyłki, nie masz obowiązku przyjęcia towaru od przewoźnika.

6.5. Naruszenie przez Państwa obowiązku odbioru towaru, za wyjątkiem przypadków określonych w artykule 6.4 Regulaminu, nie skutkuje naruszeniem naszego obowiązku dostarczenia Państwu towaru. Jednocześnie fakt, że nie odebrałeś towaru nie jest odstąpieniem od umowy pomiędzy nami a Tobą, jednak w takim wypadku mamy prawo odstąpić od umowy z uwagi na istotne naruszenie przez Ciebie umowy lub przechować towar, za co jesteśmy Państwu winni zapłatę w wysokości 170 CZK / 6 EUR. Jeżeli zamówienie nie zostanie odebrane, kwota zostanie zwrócona na podany przez Ciebie numer konta po potrąceniu wpłaty. Prześlij nam numer konta do zwrotu pozostałej kwoty, numer zamówienia, imię i nazwisko z zamówienia, numer telefonu kontaktowego, a wszystko na adres e-mail info@colorbynikola.com. Jeżeli nie otrzymamy tej informacji, zwrot pozostałej kwoty nie będzie możliwy. Jeżeli zdecydujemy się na odstąpienie od umowy, odstąpienie jest skuteczne z dniem, w którym doręczymy Ci to odstąpienie. Odstąpienie od umowy nie ma wpływu na prawo do zwrotu ceny transportu ani na prawo do odszkodowania za ewentualne szkody. Nieodebranie towaru nie podlega warunkom odstąpienia od umowy.

6.6. Jeżeli z Twojej strony towar jest dostarczany wielokrotnie lub w inny sposób niż uzgodniono w umowie, Twoim obowiązkiem jest zrekompensować nam koszty związane z tą wielokrotną dostawą. Dane do płatności tych kosztów prześlemy na Twój adres e-mail podany w umowie, a termin płatności wynosi 14 dni od dostarczenia wiadomości e-mail.

6.7. Niebezpieczne uszkodzenia towaru przechodzą na Ciebie z chwilą jego odbioru. W przypadku nieprzyjęcia towaru, za wyjątkiem przypadków przewidzianych w artykule 6.4 Regulaminu, ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie z chwilą, gdy miałeś możliwość jego odbioru, ale z twoich powodów ich nie przejąłeś.

 

a) nadzwyczajna przerwa w produkcji towaru, w związku z czym zawsze poinformujemy Państwa o nowym przewidywanym terminie dostępności towaru lub o braku możliwości dostarczenia towaru;
b) opóźnienia w dostawie towaru od naszego dostawcy, przy czym każdorazowo poinformujemy Cię o nowym przewidywanym terminie dostawy
7. PRAWA Z WADLIWEGO WYKONANIA
7.1. Gwarantujemy, że w chwili przejścia ryzyka uszkodzenia towaru zgodnie z art. 6 ust. 7 Regulaminu towar jest wolny od wad, w szczególności jeżeli towar:

a) odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, a także jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym cechom;
b) nadaje się do celu, dla którego go potrzebujesz i na który wyrażamy zgodę;
c) jest dostarczany z uzgodnionymi akcesoriami i instrukcją obsługi, w tym instrukcją montażu lub instalacji;
d) nadaje się do celu, do jakiego zwykle służy towar tego typu;
e) pod względem ilości, jakości i innych właściwości, w tym trwałości, funkcjonalności, kompatybilności i bezpieczeństwa, odpowiada zwykłym właściwościom towaru tego samego rodzaju, jakich można zasadnie oczekiwać, także w odniesieniu do składanych przez nas lub innych publicznych oświadczeń osobę w tym samym łańcuchu umownym, w szczególności poprzez reklamę lub etykietowanie;
f) jest dostarczany z akcesoriami, w tym z opakowaniem, instrukcją montażu i innymi instrukcjami użytkowania, których można zasadnie oczekiwać; I
g) odpowiada jakością lub wykonaniem próbki lub szablonu, który został Państwu przekazany przed zawarciem umowy.
7.2. Prawa i obowiązki dotyczące praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie, powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, jak zmieniony).

7.3. W przypadku, gdy towar ma wadę, a zwłaszcza jeśli nie jest spełniony którykolwiek z warunków zgodnie z art. 7 ust. 1, możesz zgłosić nam taką wadę i skorzystać z praw wynikających z wadliwego wykonania (tj. reklamować towar) wysyłając e-mailem lub listem do nas na adres podany w naszych danych identyfikacyjnych lub osobiście na adres Dušní 8/11, Josefov, 110 00, Praga 1. Można również skorzystać z udostępnionego przez nas przykładowego formularza, który stanowi Załącznik nr 1 Regulaminu, w przypadku reklamacji. Korzystając z prawa do wadliwego wykonania, muszą Państwo wybrać sposób usunięcia wady i nie mogą Państwo później zmienić tego wyboru bez naszej zgody. Zajmiemy się reklamacją zgodnie z przysługującym Ci prawem z tytułu wadliwego wykonania.

7.4. Jeżeli towar ma wadę, przysługują Ci następujące prawa:

a) usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego towaru bez wad albo poprzez dostarczenie brakującej części towaru; Lub
b) usunięcia wady poprzez naprawę towaru,
chyba że wybrany sposób usunięcia wady jest niemożliwy lub nieproporcjonalnie kosztowny w porównaniu z drugim sposobem, który ocenia się w szczególności pod kątem wagi wady, wartości, jaką miałby towar bez wady oraz tego, czy wada może zostać usunięta usunięte drugą metodą bez większych trudności dla ciebie.

7,5. Jesteśmy uprawnieni do odmowy usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne, zwłaszcza ze względu na zgłoszenie wady i wartość, jaką miałby towar bez wady.

7.6. Masz również prawo do:

a) rozsądną obniżkę ceny; Lub
b) odstąpienia od umowy,
Jeśli:

a) odmawiamy usunięcia wady lub nie usuwamy jej zgodnie z przepisami prawa;
b) wada objawia się wielokrotnie,
c) wada stanowi istotne naruszenie umowy; Lub
d) z naszego oświadczenia lub z okoliczności wynika, że ​​wada nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie lub bez znacznych dla Państwa trudności.
7.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli wada towaru jest nieistotna.

7.8. Jeżeli sam spowodowałeś wadę towaru, nie przysługują Ci żadne prawa z tytułu wadliwego wykonania.

7.9. Za wadę towaru nie uważa się zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, a w przypadku towaru używanego zużycia odpowiadającego zakresowi jego poprzedniego użytkowania.

7.10. Zgłaszając reklamację, wystawimy Ci pisemne potwierdzenie, które będzie zawierało:

a) datę złożenia reklamacji;
b) jaka jest treść reklamacji;
c) jakiego sposobu rozpatrzenia reklamacji żądasz;
d) Twoje dane kontaktowe w celu przekazania informacji o rozpatrzeniu reklamacji.
7.11. Jeżeli nie zgodzimy się na dłuższy termin, w ciągu 30 dni od dnia otrzymania reklamacji usuniemy wady i udzielimy informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji na podane dane kontaktowe. Jeżeli ten termin bezskutecznie upłynie, możesz odstąpić od umowy lub zażądać rozsądnej zniżki.

7.12. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię e-mailem oraz wyślemy potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, przysługuje Ci zwrot poniesionych kosztów. Koszty te masz obowiązek udokumentować np. paragonami lub rachunkami za cenę transportu. Jeżeli wada została usunięta poprzez dostawę nowego towaru, Twoim obowiązkiem jest zwrócenie nam oryginalnego towaru, ale my pokrywamy koszty tego zwrotu.

7.13. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, Twoim obowiązkiem jest zgłosić i zareklamować wadę bez zbędnej zwłoki po jej stwierdzeniu, jednak nie później niż w ciągu trzech dni od otrzymania towaru.

7.14. Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo dochodzić praw z tytułu wadliwego wykonania w przypadku wystąpienia wady w towarze konsumpcyjnym w terminie 24 miesięcy od jego otrzymania.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY
8.1. Odstąpienie od umowy, czyli zakończenie stosunku umownego łączącego nas z Tobą od chwili jej powstania, może nastąpić z przyczyn i sposobów określonych w tym artykule lub w innych postanowieniach regulaminu, w których możliwość odstąpienia jest wyraźnie określona stwierdził.

8.2. Jeżeli jesteś konsumentem, czyli osobą dokonującą zakupu towaru poza zakresem prowadzonej przez Ciebie działalności gospodarczej, zgodnie z §1829 Kodeksu Cywilnego, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy lub jeżeli jest to zakup towaru, to w terminie czternastu dni od jego otrzymania. W przypadku gdy zawarliśmy umowę, której przedmiotem jest dostawa kilku sztuk towaru lub dostawa kilku części towaru, termin ten rozpoczyna bieg dopiero z dniem dostarczenia ostatniej sztuki lub części towaru towaru, a w przypadku gdy zawarliśmy umowę, na podstawie której będziemy dostarczać Państwu towar regularnie i wielokrotnie, biegnie od dnia dostarczenia pierwszej dostawy.

8.3. Od umowy możesz odstąpić w dowolny możliwy sposób (w szczególności wysyłając do nas wiadomość e-mail lub listownie na adres podany w naszych danych identyfikacyjnych). W celu odstąpienia od umowy możesz także skorzystać z udostępnionego przez nas wzoru formularza, który stanowi Załącznik nr 2 Regulaminu.

8.4. Nawet jako konsument nie możesz jednak odstąpić od umowy w wypadku, gdy przedmiotem umowy jest spełnienie określone w § 1837 Kodeksu Cywilnego.

8,5. Okres odstąpienia od umowy zgodnie z art. 8.2 Regulaminu uważa się za zachowany, jeżeli w tym okresie prześlą nam Państwo informację o odstąpieniu od umowy.

8.6. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 8 ust. 2 regulaminu, masz obowiązek odesłać nam towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia i ponieść koszty związane ze zwrotem towaru do nas. Z drugiej strony przysługuje Ci zwrot kosztów przesyłki, jednak tylko w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostawy oferowanemu przez nas w celu dostarczenia towaru. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu naruszenia przez nas zawartej umowy, pokrywamy również koszty związane ze zwrotem towaru do nas, jednak ponownie tylko do wysokości ceny transportu w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostarczenia towaru dostawę towaru, którą zaoferowaliśmy w momencie dostarczenia towaru.

8.7. W przypadku odstąpienia od umowy cena zostanie Państwu zwrócona w terminie 14 dni od dnia skutecznego odstąpienia od umowy na rachunek, z którego została zaksięgowana lub na rachunek wybrany do odstąpienia od umowy. Kwota nie zostanie jednak zwrócona do czasu otrzymania towaru lub udowodnienia nam, że został on do nas odesłany. prosimy o zwrócenie nam towaru w stanie czystym, jeśli to możliwe, łącznie z oryginalnym opakowaniem.

8.8. Jednakże w przypadku odstąpienia od umowy na podstawie art. 8 ust. 2 regulaminu odpowiadają Państwo wobec nas za zmniejszenie wartości towaru, które nastąpiło na skutek obchodzenia się z nim w sposób inny niż wynika to z art. niezbędne do zapoznania się przez Ciebie z charakterem, właściwościami i funkcjonalnością towaru, czyli sposobem, w jaki zapoznałbyś się z towarem w sklepie stacjonarnym. Jeżeli nie zwróciliśmy Ci jeszcze ceny, jesteśmy uprawnieni do potrącenia roszczenia z tytułu kosztów z Twoim roszczeniem o zwrot ceny.

8.9. Jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy w każdej chwili przed dostarczeniem Państwu towaru, jeżeli istnieją obiektywne przyczyny uniemożliwiające dostawę towaru (w szczególności przyczyny leżące po stronie osób trzecich lub przyczyny wynikające z charakteru towaru), nawet przed upływem terminu określonego w art. 6 ust. 1 warunków. Możemy również odstąpić od umowy, jeżeli okaże się, że w zamówieniu celowo podałeś nieprawidłowe informacje. Jeżeli dokonujesz zakupu towaru w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, czyli jako przedsiębiorca, mamy prawo w każdej chwili odstąpić od umowy, nawet bez podania przyczyny.

8.10 Nieodebranie towaru nie podlega warunkom odstąpienia od umowy. Z warunkami nieodbioru możesz zapoznać się w punkcie 6.5

ROZSTRZYGANIE SPORÓW KONSUMENCKICH
9.1. W stosunku do kupującego nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeks cywilny.

9.2. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy za pośrednictwem adresu elektronicznego info@colorbynikola.com. Informacje dotyczące rozpatrzenia reklamacji prześlemy na adres e-mail kupującego.

9.3. Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: http://www.coi.cz, jest odpowiedzialna za pozasądowe rozstrzyganie sporów spory konsumenckie wynikające z umowy. Platforma internetowego rozstrzygania sporów znajdująca się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr umożliwia rozstrzyganie sporów pomiędzy sprzedawcą a kupującym będącym konsumentem, wynikających z umowy sprzedaży zawartej drogą elektroniczną.

9.4. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE ) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich w internecie oraz zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (Rozporządzenie w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich w internecie).

 

10.1. Jeżeli stosunek prawny między nami a Tobą zawiera element międzynarodowy (tzn. na przykład wyślemy towar poza terytorium Republiki Czeskiej), stosunek ten zawsze będzie podlegał prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli jednak jesteś konsumentem, niniejsza umowa nie wpływa na Twoje prawa wynikające z przepisów prawa.

10.2. Wszelką korespondencję pisemną z Państwem będziemy dostarczać drogą elektroniczną. nasz adres e-mail znajduje się na liście naszych danych identyfikacyjnych. Korespondencję będziemy dostarczać na Twój adres e-mail podany w umowie, w koncie użytkownika lub za pośrednictwem którego kontaktowałeś się z nami.

10.3. umowa może zostać zmieniona wyłącznie na podstawie naszej pisemnej umowy. Jesteśmy jednak uprawnieni do zmiany i uzupełnienia niniejszego regulaminu, przy czym zmiana ta nie będzie miała wpływu na umowy już zawarte, a jedynie umowy, które zostaną zawarte po dniu wejścia w życie tej zmiany. O zmianie poinformujemy Cię jednak tylko wtedy, gdy założysz konto użytkownika (abyś miał tę informację w przypadku zamówienia nowego towaru, jednak zmiana nie stanowi prawa do odstąpienia od umowy, gdyż nie mamy zawartej umowy) które mogłyby zostać rozwiązane) lub Tobie na podstawie umowy mamy dostarczać towar regularnie i wielokrotnie. Informację o zmianie prześlemy na Twój adres e-mail co najmniej na 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Jeżeli w ciągu 14 dni od wysłania informacji nie otrzymamy od Państwa informacji o zmianie rozwiązania zawartej umowy na regularne i powtarzające się dostawy towaru, nowe warunki staną się częścią naszej umowy i będą obowiązywać przy kolejnej dostawie towaru po wejściu w życie data zmiany. Okres wypowiedzenia w przypadku złożenia wypowiedzenia wynosi 2 miesiące.

10.4. W przypadku wystąpienia siły wyższej lub zdarzeń, których nie można przewidzieć (klęska żywiołowa, pandemia, awarie operacyjne, przestoje u podwykonawców itp.) nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku lub w związku z przypadkami siły wyższej oraz jeżeli stan siły wyższej trwa dłużej niż 10 dni, zarówno my, jak i Ty, mamy prawo odstąpić od umowy.

10,5. Do Regulaminu dołączony jest wzór formularza reklamacyjnego oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.

10.6. umowa, w tym warunki, są u nas archiwizowane w formie elektronicznej, ale nie są dla Ciebie dostępne. Jednakże zawsze otrzymasz te warunki i potwierdzenie zamówienia wraz z podsumowaniem zamówienia e-mailem i dlatego zawsze będziesz mieć dostęp do umowy, nawet bez naszej współpracy. Zalecamy, aby zawsze zapisywać potwierdzenie zamówienia i warunki.

10.7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 6.1.2023.